Versand

Anti-Betrugs-Hinweis ⚠️

 Integrität ist unser Markenversprechen                                                           Vorsätzliche Falschangaben (Nichtzustellung, Defekt) gelten als Betrug

„Jede Ware wird vor dem Versand sorgfältig auf Funktionstüchtigkeit und eventuelle Schäden geprüft.“

Nachweislich betrügerisches Verhalten kann zu:

Zivilrechtlichen Schadenersatzansprüchen

Strafanzeige

Geltendmachung entstehender Kosten führen

Wir arbeiten eng mit Versanddienstleistern, Zahlungsanbietern und Behörden zusammen.

 

Lieferung & Versand

  • Versand an die vom Kunden angegebene Adresse
  • „Lieferzeiten = Richtwerte je nach Menge und Verfügbarkeit.“
  • Teillieferungen zulässig
  • Schäden oder Verlust → siehe Punkt "Prüfung der Ware / Nichtzustellung"

Wichtiger Hinweis zur Shop-Auswahl:

Bitte wählen Sie den passenden Shop (Deutschland oder Schweiz) entsprechend Ihrer Lieferadresse aus, damit eine reibungslose Zustellung gewährleistet ist.

Sollte versehentlich ein falscher Shop gewählt werden, kann es in Einzelfällen zu Lieferproblemen kommen. In diesem Fall übernehmen wir keine Haftung.

In der Regel sind in beiden Shops die gleichen Produkte verfügbar. Falls ein Artikel einmal nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail – wir helfen Ihnen schnell weiter.

Mit Abschluss der Bestellung bestätigen Sie, den passenden Shop ausgewählt zu haben und akzeptieren diese Bedingungen.

Prüfung der Ware / Transportschäden

  • Sichtbare Schäden: sofort beim Versanddienstleister melden + schriftliche Bestätigung an uns
  • Verdeckte Schäden: unverzüglich nach Entdeckung melden, ggf. Nachweis erforderlich

Nichtzustellung

  • Sendungen gelten als zugestellt, wenn der Versanddienstleister dies dokumentiert
  • Nachweislich fehlende Zustellung muss schriftlich beim Versanddienstleister bestätigt werden
  • Blosse Behauptungen reichen nicht

1. Wie lange dauert es bis ich mein Paket erhalte?

Wir arbeiten mit einem internationalen Logistiknetzwerk, um Ihnen die bestmögliche Kombination aus schneller Lieferung und attraktiven Preisen zu bieten.

Die meisten Bestellungen treffen innerhalb von ca. 14 Werktagen bei Ihnen ein.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen aufgrund hoher Nachfrage oder logistischer Abläufe zu leichten Verzögerungen kommen kann.

💡 Unser Versprechen:
Wir bearbeiten und versenden jede Bestellung so schnell wie möglich – damit Sie Ihre Produkte ohne lange Wartezeit erhalten.

Fehlt ein Artikel den Sie suchen?  Schreib uns an:

upgrade24shop@gmail.com

  • Wir prüfen innerhalb von 24h, ob wir das Produkt verfügbar machen
  • Wenn ja, fügen wir es direkt ins Sortiment ein
  • Immer zum bestmöglichen Preis-Leistungs-Verhältnis

2. Ich habe mein Paket noch nicht erhalten und es sind 20 Tage vergangen?

3. Paket kommt in ein anderes Lager statt zu meiner Adresse – ist das normal?

  • Ja, manche Pakete kommen zunächst in unser Lager und werden 2-3 Tage später direkt zu Ihnen geliefert

4. Besteht Zollrisiko bei Bestellungen?

  • Ja, etwaige Zoll-, Einfuhr- oder Abgabenregelungen im Bestimmungsland liegen in der Verantwortung des Kunden

5. Keine Tracking-Informationen nach 12 Tagen?

6. Kann ich den Fortschritt meines Pakets sehen?

  • Sie erhalten direkt eine E-Mail mit der Verfolgungsnummer innerhalb von ca. 3-12 Tagen nach Zahlung

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team Upgrade24